Adatvédelmi Tájékoztató
Adatkezelő és adatvédelmi tisztviselő
Adatkezelő:
Dunlop Tyre Europe GmbH
Berliner Straße 74-76
63065 Offenbach am Main
Németország
Tel.: +49-(0)69-247 5252-0
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ds@dunloptyres.com
Weboldalunk látogatása
A weboldal biztosítása érdekében technikai adatokat (IP-cím, böngészőbeállítások) dolgozunk fel. Ebben az összefüggésben funkcionális cookie-k is beállíthatók (GDPR 6. cikk I f pont, TDDDG 25. § II. pont 2. sz.).
Hozzájárulás a ConsentManager segítségével
A ConsentManager-t az adatvédelmi előírásoknak megfelelően (GDPR 6. cikk I. bekezdés c) pont) használjuk az Ön hozzájárulási beállításainak kezelésére és dokumentálására. Ez tárolja az Ön hozzájárulását és adott esetben annak visszavonását. Ezeket az információkat addig tároljuk, amíg Ön nem törli a cookie-t, vagy amíg az adattárolás célja már nem áll fenn. A kötelező jogi megőrzési kötelezettségek ezáltal nem érintettek.
Cookie-k és nyomon követés
Weboldalunkon különböző célokból használunk cookie-kat.
Az alapvető funkciók a weboldal vagy annak bizonyos funkcióinak működtetéséhez szükségesek, például a biztonság biztosításához vagy időpont egyeztetéséhez. Ezek a szolgáltatók feltétlenül szükségesek, és nem lehet őket kikapcsolni (GDPR 6. cikk I f pont, TDDDG 25. § II. pont 2. sz.).
A külső tartalmak weboldalunkba történő integrálása bizonyos funkciók (pl. időpontfoglalás) használatát teszi lehetővé, vagy javítja a felhasználói élményt (pl. betűtípusok és grafikák), és az Ön hozzájárulásával aktiválódik (GDPR 6. cikk I. bekezdés a) pont, TDDDG 25. § I. bekezdés).
Marketing célú elérhetőségméréshez különösen a „követést” (regisztrációk követése) és hirdetéseink sikerességének mérését használjuk. A kapcsolódó elérhetőségmérés a látogatói tevékenységek értékelése a használati viselkedés elemzésével bizonyos felhasználói tevékenységek meghatározása és az online hirdetések hatékonyságának mérése céljából. Például mérjük azoknak a látogatóknak a számát, akik hirdetésekre kattintva érkeztek a weboldalakra vagy alkalmazásokba. Ezenkívül mérhető azoknak a felhasználóknak az aránya is, akik egy adott cselekvést hajtanak végre (pl. regisztrálnak a hírlevélre). Ezek az Ön hozzájárulásával aktiválódnak (GDPR 6. cikk I. bekezdés a) pont, TDDDG 25. § I. bekezdés).
A cookie-beállításokat bármikor módosíthatja a ConsentManagerben.
A cookie-kra vonatkozó általános beállításokat a böngészőjében konfigurálhatja, beleértve a cookie-k törlését is.
Google Ads
A Google Ireland Limited („Google”) online hirdetési programját, a Google Ads-t használjuk.
A Google Ads segítségével hirdetéseket jeleníthetünk meg a Google keresőmotorban vagy harmadik felek weboldalain, amikor keresési kifejezéseket adnak meg a Google-ban (kulcsszó-célzás). Ezenkívül célzott hirdetések is megjeleníthetők (célcsoport-célzás). Weboldal-üzemeltetőként ezeket az adatokat mennyiségileg értékelhetjük, például úgy, hogy elemezzük, mely keresési kifejezések vezettek hirdetéseink megjelenéséhez, és hány hirdetés eredményezett megfelelő kattintásokat.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk I a), § 25 I). A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Az adatok az EU–USA adatvédelmi keretrendszer keretében kerülnek továbbításra az USA-ba. Ezenkívül standard adatvédelmi záradékok (SCC) is megállapodásra kerültek.
Google Tag Manager
A Google Ireland Limited Google Tag Manager szolgáltatását használjuk a weboldal címkéinek kezelésére, weboldalunk teljesítményének és stabilitásának figyelemmel kísérésére, valamint a szolgáltatások ellenőrzésére és kezelésére. Ez integrált eszközök, például a Google Analytics segítségével a nyomon követést is kezeli.
Az adatok átvitele az EU-USA adatvédelmi keretrendszer keretében történik. Ezenkívül standard adatvédelmi záradékok (SCC) is megállapodásra kerültek.
Tartalom és funkciók integrálása
A jobb megjelenítés és hozzáférhetőség érdekében külső tartalmak és funkciók integrálhatók, például a YouTube videók beágyazásához, a Google Fonts betűtípusok megjelenítéséhez és a Google Translate különböző nyelveken történő tartalom megjelenítéséhez. A részleteket a ConsentManager tartalmazza.
Közösségi hálózatok integrálása
Weboldalunk közösségi hálózatok gombjait használja
• Facebook/Instagram, Meta Platforms Ireland Limited, Írország
• Google/YouTube, Google Ireland Limited,Írország
• Xing, New Work SE, Németország
• LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Írország
A gombok nem közösségi bővítmények, hanem tárolt linkekkel rendelkező gombok. Amíg ezekre a gombokra nem kattintanak, nem kerülnek átadva adatok a közösségi hálózatoknak.
A gombra kattintás után az úgynevezett megosztási bővítményként működik. A meglátogatott oldalra vonatkozó információk a közösségi hálózat rendelkezésére állnak, amelyeket megoszthat a közösségi hálózatán lévő ismerőseivel, ha be van jelentkezve. Ha nincs bejelentkezve, akkor a rákattintott közösségi hálózat bejelentkezési oldalára kerül, és már nem lesz a mi weboldalunkon.
Továbbá, amikor meglátogatja weboldalunk megfelelő oldalát, információk kerülnek továbbításra, például az Ön IP-címe, a használt böngésző adatai és a nyelvi beállítások.
A megfelelő szolgáltató az adatkezelő a GDPR értelmében a megfelelő hálózatokon végzett tevékenységek tekintetében.
Az adatok továbbítása függetlenül attól történik, hogy Önnek van-e fiókja a szolgáltatónál, vagy be van-e jelentkezve oda. Ha be van jelentkezve a szolgáltatónál, adatait közvetlenül a fiókjához rendelik.
A személyes adatok közösségi médiában történő feldolgozásával kapcsolatos információkat a „Közösségi médiában való online jelenlét” című részben ismertetjük.
Ha nem szeretné, hogy a közösségi hálózat adatokat kapjon Önről, ne kattintson a gombra.
Versenyek és promóciós kampányok
Amennyiben részt vesz valamely nyereményjátékunkban vagy promóciós kampányunkban (pl. cashback-kampány), az Ön által megadott, az adott értékesítési promóciós kampányban való részvételhez szükséges személyes adatokat a vonatkozó feltételeknek megfelelően kezeljük (az Általános Adatvédelmi Rendelet GDPR Art. 6(1)(b)). A részvételi űrlapon keresztül gyűjtött személyes adatokat (cashback-akciók esetén ezek között szerepelhetnek a bankszámlaadatok is) kizárólag az adott promóció megfelelő lebonyolítására használjuk fel.
Amennyiben a részvételhez hozzájárulását adjuk (az Általános adatvédelmi rendelet GDPR Art. 6(1)(a)), ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, amely esetben azonnal leállítjuk az adatai feldolgozását. Ebben az esetben azonban már nem tudunk Önnek jutalmakat vagy nyereményeket küldeni.
A személyes adatokat rendszerint a promóció lezárultát követően, de legkésőbb a jutalmak vagy nyeremények elküldésétől számított 6 hónap elteltével töröljük. Az adatoknak a nyeremények elküldését követő időszakra történő megőrzése szükséges a késedelmes jelentkezések és a promócióval kapcsolatos panaszok kezelése érdekében.
Az adatokat nem használjuk fel későbbi marketingcélokra; amennyiben hozzájárult a marketingüzenetek fogadásához, nyilvántartásba vesszük, hogy mely promóciókban vett részt.
További eseményekről csak akkor kap e-maileket, ha külön feliratkozik hírlevelünkre. Automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra nem kerül sor.
A nyeremények vagy jutalmak kiszállításával kapcsolatos kérdéseiket kérjük, az adott promócióban megadott címre küldjék.
Hírlevél (Hubspot)
Hírlevelünkön keresztül folyamatosan tájékoztatjuk Önt legújabb ajánlatainkról, szolgáltatásainkról, termékeinkről és partnereinkről.
A hírlevél kezeléséhez a HubSpot, Inc. (USA) („HubSpot”) által biztosított CRM-szoftvert használjuk. Ezzel kapcsolatban az adatok feldolgozása adatfeldolgozási megállapodás keretében történik (a GDPR 28. cikke).
Hírlevél-előfizetési adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Minden egyéb esetben személyes adatainak kezelésének jogalapja a belső és külső kommunikáció, valamint a marketing hatékony összehangolása iránti jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Nyomkövetési adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
A következő adatokat gyűjtjük és kezeljük: a) kapcsolattartási és azonosító adatok (keresztnév, vezetéknév; e-mail-cím); b) műszaki információk (nyelvi beállítások, eszköz- és böngészőbeállítások); c) kommunikációs és hozzájárulási adatok: kettős megerősítés (időpont, IP-cím, visszaigazolás), hozzájárulási előzmények; leiratkozási adatok (opt-out); hírlevél-előfizetés; téma kiválasztása; az előfizetés forrása és állapota. d) Marketing- és nyomonkövetési adatok (kommunikációs előzmények: elküldött e-mailek; kézbesítési állapot; elküldési időpontok; kapcsolódó kampányok vagy automatizált folyamatok; kampányban/promócióban való részvétel; interakciós adatok (e-mail teljesítmény): megnyitások; kattintások; interakció gyakorisága; leiratkozási műveletek; oldal megtekintések; munkamenet-adatok.
Ez az amerikai vállalat az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított. A GDPR 45. cikke szerinti megfelelőségi határozat hatályban van, ami azt jelenti, hogy a személyes adatok további biztosítékok vagy kiegészítő intézkedések nélkül is továbbíthatók.
A HubSpot adatvédelmi irányelveit a következő címen tekintheti meg: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Kapcsolat
Kapcsolatba léphet velünk a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, a megadott e-mail címeken, a megadott telefonszámokon, illetve postai úton.
Amikor kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott személyes adatokat feldolgozzuk annak érdekében, hogy kezeljük és megválaszoljuk az Ön megkeresését.
Az adatkezelés konkrét célja attól függ, hogy milyen jellegű megkeresést választott ki vagy írt le, például termékeinkkel, promócióinkkal, adatvédelemmel, akadálymentességgel vagy egyéb témákkal kapcsolatos megkeresések esetén.
A megkeresés feldolgozásához szükséges adatok feldolgozása azon jogos érdekünk alapján történik, hogy a potenciális ügyfelektől, ügyfelektől és egyéb érdeklődőktől beérkező megkereséseket feldolgozzuk, megválaszoljuk, valamint velük kommunikáljunk (GDPR Art. 6(1)(a)); nevét arra használjuk, hogy személyesen szólítsuk meg Önt.
Kapcsolatfelvételi űrlap gumiabroncs-távolság/nyomásajánláshoz
Weboldalunkon lehetőséget kínálunk arra, hogy a gumiabroncsok szabad magasságára/légnyomására vonatkozó ajánlásokat kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ellenőrizzük. Az Ön által megadott személyes adatokat (név, elérhetőség, gumiabroncs adatok) a gumiabroncs-felnikombinációk megfelelőségének/megengedhetőségének ellenőrzése céljából kezeljük. Személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR I. cikk a) pont). Az adatok a cél teljesülése után vagy a kötelező megőrzési időszak lejártát követően törlésre kerülnek.
Üzleti partner adatok
Üzleti tevékenységünk részeként üzleti partnereink adatait a szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ide tartoznak az ügyfél-törzsadatok, a kapcsolattartási adatok, a megrendelési adatok és a tranzakciós adatok.
Az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatások optimalizálása érdekében további ügyféladatokat is feldolgozhatunk, például a vásárlási potenciált, a releváns terméktípusokat, valamint az eseményekkel, kampányokkal, értékesítési és promóciós tevékenységekkel kapcsolatos preferenciákat (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Amennyiben előre fizetést biztosítunk, pl. számlás vásárlások esetén, jogos érdekeink védelme érdekében fenntartjuk a jogot, hogy szakosodott szolgáltatóktól (hitelinformációs ügynökségektől) hiteljelentést szerezzünk be (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). A hiteljelentés tartalmazhat tudományosan elismert matematikai és statisztikai módszerek alapján kiszámított valószínűségi pontszámokat, amelyek többek között a címadatokat is figyelembe veszik. A fizetési mulasztás statisztikai valószínűségére vonatkozóan megszerzett információkat arra használjuk fel, hogy kiegyensúlyozott döntést hozzunk a szerződéses kapcsolat megkötéséről, teljesítéséről vagy felmondásáról. Jogos érdekeit a törvényi rendelkezéseknek megfelelően figyelembe vesszük.
Az uniós szankciós rendeletek betartása érdekében ellenőrzéseket végzünk annak megállapítására, hogy üzleti partnereink, ügyfeleink, beszállítóink vagy más felek szerepelnek-e az alkalmazandó szankciós listákon. Ezen ellenőrzés célja a tilalmak betartásának biztosítása, különös tekintettel a szankcionált személyeknek, szervezeteknek vagy jogalanyoknak történő pénzeszközök vagy gazdasági erőforrások rendelkezésre bocsátására vonatkozó tilalomra.
Ezt a korlátozó intézkedésekről szóló vonatkozó európai uniós rendeletek, különösen a 2580/2001/EK és a 881/2002/EK rendeletek, valamint egyéb vonatkozó európai uniós szankciós rendeletek szerinti jogi kötelezettségünknek megfelelően végezzük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
Webáruház
A meglévő üzleti ügyfelek gumiabroncs-megrendeléseiket online, B2B webáruházunkon keresztül adhatják le. Ott az ügyfelek áttekintést kapnak megrendeléseik állapotáról és megrendelési előzményeikről is. A webáruházat a ZYRES GmbH üzemelteti.
A megrendelések feldolgozása és a kapcsolódó információk nyújtása érdekében feldolgozzuk az ügyfél-alapadatokat és a webáruház regisztrációs űrlapján megadott elérhetőségi adatokat, a felhasználói fiók adatait (hozzáférési adatok, fiókbeállítások) és a megrendelési adatokat (megrendelések, dátum, állapot, megrendelési előzmények) (GDPR 6. cikk I b).
A fiók deaktiválásakor az adatok feldolgozása korlátozásra kerül, és a törvényes megőrzési időszakok szerint törlésre kerülnek.
Panaszok
Ügyfeleink PDF/papír űrlapokon vagy az online portálon (B2B webáruház) keresztül nyújthatnak be műszaki panaszokat az általunk értékesített gumiabroncsokkal kapcsolatban. Az űrlapon megadott adatokat (kereskedő és kereskedő címe, kereskedő vagy alkalmazott neve, gumiabroncs adatok, jármű adatok, panasz típusa, dátum, esetleges sérülés) a panasz felülvizsgálata és feldolgozása céljából dolgozzuk fel.
Míg a papír alapú űrlapot aláírják, az online portálon a felhasználói azonosító alapján határozzák meg a feladó személyazonosságát. A feldolgozás a szerződéses kapcsolat keretében a jótállási kötelezettségek teljesítésén alapul (GDPR 6. cikk I. b) pont).
A panasz keretében más személyek személyes adatai is továbbíthatók hozzánk, pl. ha a kereskedő bizonyítékként benyújtja a gumiabroncs vásárlóinak számláit vagy járműnyilvántartási dokumentumait, amelyekből a név, a jármű adatai és a vásárlás dátuma kitűnik. Ezekben az esetekben a személyes adatokat csak a dokumentumban tároljuk, és azokat a panasz feldolgozásán kívül más célokra nem használjuk fel. Az adatkezelés a törvényes jótállási kötelezettségünk teljesítése keretében történik (GDPR 6. cikk I c pont).
Események
Rendezvények szervezése
Ügyfeleink számára rendezett események (pl. ösztönző utazások, motorsport-eseményekre szóló meghívók, workshopok, kereskedői konferenciák stb.) szervezése érdekében feldolgozzuk a résztvevők és vendégek személyes adatait, amelyek a foglaláshoz és a szervezéshez szükségesek, mint például a név, cím, e-mail, telefonszámok, születési dátum, allergiák és étkezési preferenciák, ha alkalmazható. Az adatkezelés a regisztrációkor megadott hozzájáruláson alapul (GDPR 6. cikk I. bekezdés a) pont vagy GDPR 9. cikk II. bekezdés a) pont).
Kép- és hangfelvételek rendezvényeken
Az események (pl. motorsport-események a Nürburgringen, szakkiállítások, promóciós események) során kép- és hangfelvételeket készítenek reklám- és promóciós célokra, valamint PR-célokra. A felvételeket közzétehetik a weboldalon és a közösségi médiában, vagy felhasználhatják nyomtatott anyagokban (szórólapok, brosúrák, plakátok). A felvételek mindig az adott rendezvényre vonatkozó irányelveknek megfelelően készülnek. A megbízott fotósok és videósok utasítást kapnak arra, hogy ne vegyenek fel embereket akaratuk ellenére, pl. ha azok kifejezetten jelzik, hogy nem szeretnének felvételre kerülni, például elsétálnak. A jogalap a hozzájárulás (GDPR 6. cikk I. bekezdés a) pont), egyéb esetben a jogos érdek (GDPR 6. cikk I. bekezdés f) pont). A felvételek feldolgozásával kapcsolatos jogos érdekünk az események dokumentálásában rejlik, PR- és reklámcélokra. A felvételeket a cél teljesülése vagy a hozzájárulás visszavonása után töröljük.
Álláspályázatok
Karrier oldalunkon lehetőség van a meghirdetett álláshelyekre jelentkezni vagy a beágyazott űrlap segítségével spontán jelentkezést benyújtani. Az űrlapot a HRworks GmbH biztosítja.
Jelentkezési adatait a jelentkezés elbírálásának ideje alatt tároljuk. Ha jelentkezése nem jár sikerrel, jelentkezési adatait legkésőbb a kiválasztási folyamat befejezése után 6 hónappal töröljük.
Ha ön visszavonja jelentkezését, a dokumentumokat azonnal töröljük.
Az adatkezelés célja a lehetséges foglalkoztatás megkezdése (GDPR 6. cikk I. bekezdés b) pont). A törlésig történő tárolás szükséges a kiválasztási folyamat tisztességességének igazolásához.
Jelentkezési adatait rendelkezésre bocsáthatja a tehetségpoolban, hogy szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot. Adatait legfeljebb 2 évig tároljuk ott. A tehetségpoolban való tároláshoz adott hozzájárulását azonban bármikor visszavonhatja, amely esetben adatait azonnal töröljük.
Ha nem adja meg nekünk a szükséges személyes adatokat, az nem jár negatív következményekkel az Ön számára. A hiányos vagy helytelenül kitöltött jelentkezéseket azonban nem vehetjük figyelembe. Személyes adatainak megadása nélkül a jelentkezés nem nyújtható be, ezért azt töröljük.
Online jelenlét a közösségi médiában
Több közösségi hálózaton és platformon is jelen vagyunk, hogy ott aktív felhasználókkal kommunikálhassunk és tájékoztathassuk őket szolgáltatásaink portfóliójáról. Ehhez az üzemeltetők által kínált technikai platformokat és szolgáltatásokat használjuk. Ha nem szeretné, hogy adatokat kezeljünk, a „Nem tetszik” funkcióval letilthatja felhasználói profilját.
Az egyes üzemeltetők az Ön személyes adatainak feldolgozása tekintetében adatkezelők. Az egyes platformok adatvédelmi tájékoztatójában megtudhatja, hogy milyen adatokat dolgoznak fel és milyen beállítások állnak rendelkezésére.
Facebook-oldalunkon híreket teszünk közzé, növeljük a vállalat láthatóságát és ismertségét.
• A felhasználókkal való interakciók során, valamint a megjegyzésekre, kérdésekre és privát üzenetekre adott válaszok során feldolgozhatjuk a felhasználók személyes adatait.
• Statisztikai célokra a Meta Insights eszközt használjuk. A bejegyzések esetében névtelen formában látjuk a fiókneveket, az életkort, a nemet és a helyszínt. Ezeket az információkat csak akkor látjuk, ha egy bejegyzésre reakciók érkeznek (pl. lájkolások, megjegyzések, megosztások). A Facebook (Meta) az adatkezelő a Facebook által gyűjtött és feldolgozott adatok tekintetében. A Meta adatvédelmi irányelvei: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram-oldalunkon híreket teszünk közzé, növeljük a vállalat láthatóságát és ismertségét.
• A felhasználókkal való interakciók során, valamint a megjegyzésekre, kérdésekre és privát üzenetekre adott válaszok során feldolgozhatjuk a felhasználók személyes adatait. • A Meta Insights eszközt statisztikai célokra használjuk. A bejegyzések esetében névtelen formában láthatjuk a fiókneveket, az életkort, a nemet és a helyszínt. Ezeket az információkat csak akkor látjuk, ha egy bejegyzésre reakciók érkeznek (pl. lájkolások, megjegyzések, megosztások). Az Instagram (Meta) az Instagram által gyűjtött és feldolgozott adatok adatkezelője. A Meta adatvédelmi irányelvei: https://privacycenter.instagram.com/policy
Xing-en való online jelenlétünk célja hírek közzététele, a vállalat láthatóságának növelése és a márka ismertségének növelése. Ebben az összefüggésben a felhasználók személyes adatai feldolgozásra kerülhetnek.
A platform üzemeltetője (New Work SE) az adatkezelő a platformon történő adatfeldolgozás tekintetében. Xing adatvédelmi irányelvei: www.xing.com/privacy
LinkedIn-en való online jelenlétünk célja a vállalattal kapcsolatos hírek közzététele. Ebben az összefüggésben a felhasználók személyes adatai feldolgozásra kerülhetnek:
• A felhasználók személyes adatait feldolgozhatjuk, amikor kapcsolatba lépünk a felhasználókkal, és válaszolunk a megjegyzésekre, kérdésekre és privát üzenetekre.
• Statisztikai célokból feldolgozzuk a nevet, a helyet, a munkaterületet, a beosztást, az iparágat és a vállalat méretét. Ezeket akkor látjuk, amikor meglátogat vagy követ minket. A LinkedIn az adatkezelő ezen adatok gyűjtése és feldolgozása tekintetében. A LinkedIn adatvédelmi irányelvei: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?
YouTube
YouTube-on való online jelenlétünk célja videók közzététele, a vállalat láthatóságának növelése és a márka ismertségének növelése.
• A YouTube-on statisztikai célokra használjuk a Google Analytics szolgáltatást. Adatokat kapunk arról, hogy hogyan találták meg a videót, valamint a nemről, életkorról és előfizetési státuszról. Ezeket az adatokat névtelen és összesített formában kapjuk meg. • A felhasználók személyes adatait feldolgozhatjuk, amikor kommentekre reagálunk. A származási helyre (hogyan találták meg a videót) és a felhasználói jellemzőkre (nem, életkor, előfizetési állapot) vonatkozó statisztikai adatok csak összesített és névtelen formában kerülnek bemutatásra számunkra.
A YouTube az adatkezelő a YouTube által végzett adatgyűjtés és -feldolgozás tekintetében. A Google adatvédelmi irányelvei: https://support.google.com/youtube/answer/10364219#zippy=%2Chow-youtube-may-use-data-linked-to-your-account%2Chow-youtube-may-use-aggregated-data%2Cyoutube-does-not-sell-your-personal-information%2Chow-youtube-uses-your-location-data
Általános
Adatok továbbítása harmadik feleknek
Számos tevékenységhez olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, akik adatokat dolgoznak fel a nevünkben (pl. IT-szolgáltatók, tanácsadók). Ezeket a szolgáltatókat gondosan választjuk ki, és rendszeresen ellenőrizzük őket az adatvédelmi követelmények tekintetében. A megrendelések feldolgozására vonatkozóan megfelelő megállapodást kötünk, amelyben a vonatkozó kötelezettségek egyértelműen szabályozva vannak (GDPR 28. cikk I. pont).
Adatait nem adjuk el harmadik feleknek, és más módon sem értékesítjük azokat.
Adattovábbítás harmadik országokba
A személyes adatok csak az itt leírtaknak megfelelően és a megfelelő jogalap alapján kerülnek továbbításra harmadik országokba.
Az USA-ba történő adatátvitel általában az EU-USA adatvédelmi keretrendszer keretében hozott bizottsági megfelelőségi határozaton alapul. https://www.dataprivacyframework.gov/s/
Ezenkívül az USA-ban működő adatfeldolgozókkal standard adatvédelmi záradékokat (SCC) kötünk.
Adatok törlése
Személyes adatait a cél megvalósításához szükséges ideig tároljuk. Amint a cél már nem áll fenn, az adatokat rendszeresen töröljük. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatokat legkésőbb a hozzájárulás visszavonását követően töröljük. Ezen túlmenően az adatok tárolása csak akkor történik, ha az adatokra törvényes megőrzési kötelezettség vonatkozik, vagy ha az adatok megőrzése jogérvényesítéshez szükséges.
Az adatok egyéb felhasználása
Amennyiben az adatok további feldolgozása az eredeti adatgyűjtés céljától eltérő célokra történik, a további feldolgozás előtt tájékoztatjuk Önt ezekről a célokról, és megadjuk a további releváns információkat.
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogok
Jogait érintő kérdéseit adatvédelmi tisztviselőnk kapcsolattartási címére küldheti el.
Tájékoztatáshoz való jog
Önnek joga van arra, hogy kérésére bármikor tájékoztatást kapjon tőlünk az Önről feldolgozott személyes adatokról (GDPR 15. cikk).
A pontatlan adatok helyesbítéséhez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok haladéktalan helyesbítését (GDPR 16. cikk).
Törléshez való jog
Önnek joga van ahhoz, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat haladéktalanul töröljék („az elfeledtetéshez való jog”), ha erre jogi alap van (GDPR 17. cikk). Ilyen jogalap áll fenn például akkor, ha a személyes adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez eredetileg feldolgozták őket, vagy ha Ön visszavonta hozzájárulását, és nincs más jogalap a feldolgozáshoz, vagy ha Ön tiltakozott a feldolgozás ellen (és nincs a feldolgozás mellett szóló nyomós indok – ez nem vonatkozik a direkt marketing elleni tiltakozásokra).
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Önnek joga van az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk). Az adatkezelés korlátozása különösen akkor lehet szükséges, ha az adatkezelés jogellenes, és az érintett személy nem kívánja a személyes adatok törlését, hanem azok felhasználásának korlátozását kéri, vagy ha az érintett személy tiltakozott az adatkezelés ellen, mindaddig, amíg nem egyértelmű, hogy jogos érdekeink meghaladják-e az övéit (GDPR 21. cikk I. pont).
Az adatok hordozhatóságához való jog
Önnek joga van az adatok hordozhatóságához (GDPR 20. cikk). Ez azt jelenti, hogy Önnek joga van az Önről szóló, általunk rendelkezésre bocsátott adatokat általánosan használt, strukturált és géppel olvasható formátumban megkapni, és azokat egy másik adatkezelőnek, például egy másik szolgáltatónak átadni. Ennek előfeltétele, hogy az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapuljon, és automatizált eljárásokkal történjen.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek joga van bármikor, saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok közérdek vagy jogos érdek alapján történő feldolgozása ellen (GDPR 6. cikk I. e) vagy f) pont) (GDPR 21. cikk). A feldolgozást megszüntetjük, kivéve, ha a feldolgozáshoz olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk felmutatni, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha a feldolgozás jogi igények érvényesítésére, gyakorlására vagy védelmére szolgál.
Panasztét jog a felügyeleti hatóságnál
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása jogellenes, joga van panaszt benyújtani a felettünk felügyeletet gyakorló hatósághoz:
Hesseni adatvédelmi és információszabadság-biztos
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://datenschutz.hessen.de/
E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
2026. szeptemberi változat