Avis de confidentialité
Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données
Responsable du traitement des données :
Dunlop Tyre Europe GmbH
Berliner Straße 74-76
63065 Offenbach am Main
Allemagne
Tél. : +49-(0)69-247 5252-0
Contacter le délégué à la protection des données : ds@dunloptyres.com
Visite de notre site web
Nous traitons des données techniques (adresse IP, paramètres du navigateur) afin de mettre à disposition le site web. Des cookies fonctionnels peuvent également être installés dans ce contexte (art. 6 I f RGPD, § 25 II n° 2 TDDDG).
Consentement avec ConsentManager
Nous utilisons ConsentManager pour gérer et documenter vos paramètres de consentement conformément aux réglementations en matière de protection des données (art. 6 I c du RGPD). Cela permet de stocker votre consentement et, le cas échéant, sa révocation. Ces informations sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus. Les obligations légales de conservation obligatoires restent inchangées.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies sur notre site web à diverses fins.
Les fonctions essentielles servent à faire fonctionner le site web ou certaines de ses fonctions, par exemple pour garantir la sécurité ou pour prendre rendez-vous avec nous. Ces fournisseurs sont absolument nécessaires et ne peuvent être désélectionnés (art. 6 I f du RGPD, § 25 II n° 2 du TDDDG).
L'intégration de contenus externes dans notre site web sert à permettre l'utilisation de certaines fonctions (par exemple, la prise de rendez-vous) ou à améliorer l'expérience utilisateur (par exemple, les polices et les graphiques) et est activée avec votre consentement (art. 6 I a du RGPD, § 25 I de la TDDDG).
Pour mesurer l'audience à des fins de marketing, nous utilisons notamment le « tracking » (suivi des inscriptions) et la mesure du succès de nos publicités. La mesure de l'audience associée consiste à évaluer les actions des visiteurs en analysant leur comportement d'utilisation par rapport à la détermination de certaines actions des utilisateurs et en mesurant l'efficacité de la publicité en ligne. Le nombre de visiteurs qui ont accédé à des sites web ou à des applications en cliquant sur des publicités, par exemple, est mesuré. En outre, le taux d'utilisateurs qui effectuent une action spécifique (par exemple, s'inscrire à la newsletter) peut être mesuré. Ceux-ci sont activés avec votre consentement (art. 6 I a RGPD, § 25 I TDDDG).
Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies dans ConsentManager.
Vous pouvez configurer les paramètres généraux des cookies dans votre navigateur, y compris la suppression des cookies.
Google Ads
Nous utilisons Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »).
Avec Google Ads, nous pouvons afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque des termes de recherche sont saisis dans Google (ciblage par mots-clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées (ciblage par groupe cible). En tant qu'exploitants de sites web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit à des clics correspondants.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement (art. 6 I a du RGPD, § 25 I). Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données sont transférées aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. En outre, des clauses types de protection des données (SCC) ont été convenues.
Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited pour gérer les balises du site web, surveiller les performances et la stabilité de notre site web, et contrôler et gérer les services. Cela permet également de gérer le suivi par des outils intégrés tels que Google Analytics.
Les données sont transférées aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. En outre, des clauses types de protection des données (SCC) ont été convenues.
Intégration de contenus et de fonctions
Pour une meilleure présentation et accessibilité, des contenus et fonctions externes peuvent être intégrés, tels que YouTube pour l'intégration de vidéos, Google Fonts pour l'affichage des polices et Google Translate pour l'affichage de contenus dans différentes langues. Les détails sont décrits dans ConsentManager.
Intégration des réseaux sociaux
Notre site web utilise des boutons pour les réseaux sociaux
• Facebook/Instagram, Meta Platforms Ireland Limited, Irlande
• Google/YouTube, Google Ireland Limited, Irlande
• Xing, New Work SE, Allemagne
• LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlande
Les boutons ne sont pas des plug-ins sociaux, mais des boutons avec des liens enregistrés. Tant que vous ne cliquez pas sur ces boutons, aucune donnée n'est transférée aux réseaux sociaux.
Une fois cliqué, le bouton agit comme un plug-in de partage. Les informations relatives à la page que vous avez visitée sont mises à la disposition du réseau social, que vous pouvez partager avec vos contacts sur votre réseau social si vous y êtes connecté. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez redirigé vers la page de connexion du réseau social sur lequel vous avez cliqué et vous ne serez plus sur notre site.
En outre, des informations sont transmises lorsque vous visitez la page correspondante de notre site web, notamment votre adresse IP, des détails sur le navigateur utilisé et les paramètres linguistiques.
Le fournisseur concerné est le responsable du traitement des données pour les activités sur les réseaux respectifs au sens du RGPD.
Les données sont transmises, que vous ayez ou non un compte auprès du fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté auprès du fournisseur, vos données seront directement attribuées à votre compte.
Nous décrivons les informations relatives au traitement des données à caractère personnel sur les réseaux sociaux dans la section « Présence en ligne sur les réseaux sociaux ».
Si vous ne souhaitez pas que le réseau social reçoive des données vous concernant, ne cliquez pas sur le bouton.
Concours et campagnes promotionnelles
Si vous participez à l’un de nos jeux-concours ou à une campagne promotionnelle (par exemple, une campagne de cashback), nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez et qui sont nécessaires à votre participation à la campagne promotionnelle concernée, conformément aux conditions générales applicables (art. 6.1.b RGPD). Nous utilisons les données à caractère personnel collectées via le formulaire de participation (dans le cas des promotions de cashback, cela peut également inclure des coordonnées bancaires) exclusivement pour la bonne exécution de la promotion en question.
Si nous obtenons votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour votre participation, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, auquel cas nous cesserons immédiatement de traiter vos données. Dans ce cas, nous ne serons toutefois plus en mesure de vous envoyer des récompenses ou des lots.
Les données à caractère personnel sont systématiquement supprimées une fois la promotion terminée, au plus tard 6 mois après l’envoi des récompenses ou des lots. La conservation des données pendant la période suivant l’envoi des lots est nécessaire pour traiter les inscriptions tardives et les réclamations relatives à la promotion.
Les données ne seront pas utilisées à des fins de marketing ultérieures ; si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing, nous enregistrerons les promotions auxquelles vous avez participé.
Vous ne recevrez des e-mails concernant d’autres événements que si vous vous abonnez séparément à notre newsletter. Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’ont lieu.
Veuillez adresser toute question concernant l'envoi des lots ou des récompenses à l'adresse indiquée dans la promotion concernée.
Newsletter (Hubspot)
Grâce à notre newsletter, nous vous tenons informés de nos dernières offres et services, de nos produits et de nos partenaires.
Nous utilisons le logiciel CRM fourni par HubSpot, Inc., États-Unis (« HubSpot ») pour gérer la newsletter. À cet égard, les données sont traitées dans le cadre d’un accord de sous-traitance (art. 28 du RGPD).
Nous traitons vos données d’abonnement à la newsletter sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Dans tous les autres cas, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime à assurer une coordination efficace de la communication et du marketing internes et externes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous traitons vos données de suivi sur la base de votre consentement.
Les données suivantes sont collectées et traitées : a) données de contact et d’identification (prénom, nom ; adresse e-mail) ; b) informations techniques (paramètres linguistiques, paramètres de l’appareil et du navigateur) ; c) données de communication et de consentement : statut de double opt-in (heure, adresse IP, confirmation), historique des consentements ; données de désabonnement (opt-out) ; abonnement à la newsletter ; sélection des thèmes ; source et statut de l’abonnement. d) Données de marketing et de suivi (historique des communications : e-mails envoyés ; statut de livraison ; heures d’envoi ; campagnes ou flux d’automatisation associés ; participation à des campagnes/promotions ; données d’interaction (performance des e-mails) : ouvertures ; clics ; fréquence d’interaction ; actions de désabonnement ; pages vues ; données de session.
Cette entreprise américaine est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Une décision d’adéquation au titre de l’article 45 du RGPD est en vigueur, ce qui signifie que les données à caractère personnel peuvent être transférées même sans garanties supplémentaires ni mesures complémentaires.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de HubSpot à l’adresse suivante : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Contact
E-mail, téléphone, courrier
Vous pouvez nous contacter par e-mail aux adresses indiquées, par téléphone aux numéros indiqués ou par courrier postal. Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez (adresse e-mail, nom et numéro de téléphone, le cas échéant) afin de répondre à votre demande. La finalité exacte dépend du contenu de votre demande (par exemple, fourniture d'informations sur les produits, informations sur les campagnes ou les événements). Ce faisant, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins contractuelles ou précontractuelles (art. 6 I b du RGPD) ou pour des intérêts légitimes tels que les relations publiques (art. 6 I f du RGPD). Nous supprimons les données une fois que la finalité respective a été atteinte et qu'un stockage supplémentaire n'est plus nécessaire.
Formulaire de contact pour les recommandations relatives au dégagement des pneus/à la pression des pneus
Sur notre site web, nous offrons la possibilité de faire valider les recommandations relatives au dégagement des pneus/à la pression des pneus via un formulaire de contact. Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez (nom, coordonnées, données relatives aux pneus) dans le but de confirmer l'adéquation/la compatibilité des combinaisons pneus-jantes. Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (art. I a du RGPD). Les données seront supprimées une fois l'objectif atteint ou après l'expiration des délais de conservation obligatoires.
Données relatives aux partenaires commerciaux
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous traitons les données de nos partenaires commerciaux afin de remplir nos obligations contractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Cela comprend les données de base des clients, leurs coordonnées, les données relatives aux commandes et aux transactions.
Afin d’optimiser les services que nous fournissons à nos clients, nous pouvons également traiter des données clients telles que le potentiel d’achat, les types de produits pertinents et les préférences concernant les événements, les campagnes, les ventes et les activités promotionnelles (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
Lorsque nous proposons un paiement anticipé, par exemple pour des achats sur facture, nous nous réservons le droit, afin de préserver nos intérêts légitimes, de solliciter un rapport de solvabilité auprès de prestataires spécialisés (agences d’évaluation de la solvabilité) (art. 6, paragraphe 1, point b), et art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Ce rapport de solvabilité peut contenir des scores de probabilité calculés sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, qui intègrent, entre autres, des données d’adresse. Nous utilisons les informations obtenues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Afin de nous conformer à la réglementation de l’UE en matière de sanctions, nous effectuons des vérifications visant à déterminer si des partenaires commerciaux, clients, fournisseurs ou autres parties figurent sur les listes de sanctions applicables. L’objectif de cette vérification est de garantir le respect des interdictions, en particulier celle de fournir des fonds ou des ressources économiques à des personnes, organisations ou entités sanctionnées.
Cette vérification est effectuée conformément à notre obligation légale découlant des règlements de l’Union européenne applicables en matière de mesures restrictives, notamment les règlements (CE) n° 2580/2001 et (CE) n° 881/2002, ainsi que d’autres règlements de l’Union européenne relatifs aux sanctions (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Boutique en ligne
Les clients professionnels existants peuvent passer leurs commandes de pneus en ligne via notre boutique en ligne B2B. Les clients y ont également un aperçu du statut de leurs commandes et de leur historique de commandes. La boutique en ligne est hébergée par ZYRES GmbH.
Afin de traiter les commandes et de fournir les informations connexes, les données de base et les coordonnées des clients issues du formulaire d'inscription à la boutique en ligne, les données du compte utilisateur (données d'accès, paramètres du compte) et les données de commande (commandes, date, statut, historique des commandes) sont traitées (art. 6 I b du RGPD).
Lorsque le compte est désactivé, le traitement des données est limité et celles-ci sont supprimées conformément aux délais de conservation légaux.
Réclamations
Nos clients peuvent soumettre des réclamations techniques concernant les pneus que nous vendons via des formulaires PDF/papier ou via le portail en ligne (boutique en ligne B2B). Les données saisies dans le formulaire (adresse du revendeur et du concessionnaire, nom du revendeur ou de l'employé, données relatives aux pneus, données relatives au véhicule, type de réclamation, date, dommages le cas échéant) sont traitées par nos soins dans le but d'examiner et de traiter la réclamation.
Alors que le formulaire papier est signé, l'identité de l'expéditeur est déterminée dans le portail en ligne via l'identifiant utilisateur. Le traitement est basé sur le respect des obligations de garantie dans le cadre de la relation contractuelle (art. 6 I b RGPD).
Les données personnelles d'autres personnes peuvent nous être transmises dans le cadre de la réclamation, par exemple si le concessionnaire fournit comme preuve des factures ou des documents d'immatriculation du véhicule provenant des acheteurs de pneus, sur lesquels figurent le nom, les données du véhicule et la date d'achat. Dans ces cas, les données personnelles ne sont enregistrées par nos soins que dans le document et ne sont pas utilisées à d'autres fins que le traitement de la réclamation. Le traitement est effectué dans le cadre de l'exécution de notre obligation légale de garantie (art. 6 I c RGPD).
Événements
Organisation d'événements
Afin d'organiser des événements pour nos clients (par exemple, voyages de motivation, invitations à des événements de sport automobile, ateliers, conférences de concessionnaires, etc.), nous traitons les données personnelles des participants et des invités nécessaires à la réservation et à l'organisation, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, les numéros de téléphone, les dates de naissance, les allergies et les préférences alimentaires, le cas échéant. Le traitement est basé sur le consentement donné au moment de l'inscription (art. 6 I a RGPD ou art. 9 II a RGPD).
Enregistrements audiovisuels lors d'événements
Lors d'événements (tels que les événements de sport automobile au Nürburgring, les salons professionnels, les événements promotionnels), des enregistrements d'images et de sons sont réalisés à des fins publicitaires et promotionnelles ainsi que pour les relations publiques. Les enregistrements peuvent être publiés sur le site web et sur les réseaux sociaux, ou utilisés dans des supports imprimés (flyers, brochures, affiches). Les enregistrements sont toujours réalisés conformément aux directives applicables à l'événement concerné. Les photographes et vidéastes mandatés ont pour consigne de veiller à ce que les personnes ne soient pas enregistrées contre leur gré, par exemple si elles signalent expressément qu'elles ne souhaitent pas être enregistrées en s'éloignant. La base juridique est le consentement (art. 6 I a RGPD), sinon l'intérêt légitime (art. 6 I f RGPD). Notre intérêt légitime à traiter les enregistrements réside dans la documentation des événements à des fins de relations publiques et de publicité. Les enregistrements seront supprimés une fois que l'objectif aura été atteint ou que le consentement aura été révoqué.
Candidatures
Sur notre page Carrières, vous avez la possibilité de postuler à des postes vacants ou d'envoyer une candidature spontanée à l'aide du formulaire intégré. Le formulaire est fourni par HRworks GmbH.
Nous conservons vos données de candidature pendant toute la durée de l'examen de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vos données seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin du processus de sélection.
Si vous retirez vous-même votre candidature, les documents seront immédiatement supprimés.
Le traitement est effectué dans le but d'initier une éventuelle embauche (art. 6 I b RGPD). La conservation jusqu'à la suppression est nécessaire afin de pouvoir prouver l'équité du processus de sélection.
Vous pouvez mettre vos données de candidature à disposition dans le vivier de talents afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. Vos données y seront conservées pendant deux ans au maximum. Vous pouvez toutefois retirer à tout moment votre consentement à la conservation dans le vivier de talents, auquel cas vos données seront immédiatement supprimées.
Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires, cela n'aura aucune conséquence négative pour vous. Toutefois, les candidatures incomplètes ou incorrectement remplies ne pourront pas être prises en considération. Sans la fourniture de vos données personnelles, la candidature ne peut être soumise et sera donc supprimée.
Présence en ligne sur les réseaux sociaux
Nous sommes présents sur plusieurs réseaux sociaux et plateformes afin de communiquer avec les utilisateurs actifs et de les informer sur notre gamme de services. Pour ce faire, nous utilisons les plateformes techniques et les services proposés par les opérateurs. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données, vous pouvez désactiver votre profil d'utilisateur à l'aide de la fonction « Ne plus aimer».
Les opérateurs respectifs sont responsables du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez découvrir quelles données ils traitent et quels paramètres sont à votre disposition dans les informations relatives à la protection des données des différentes plateformes.
Notre présence en ligne sur Facebook sert à publier des actualités, à accroître la visibilité de l'entreprise et à renforcer la notoriété de la marque.
• Nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs lorsque nous interagissons avec eux et répondons à leurs commentaires, questions et messages privés.
• Nous utilisons l'outil Meta Insights à des fins statistiques. Pour les publications, nous voyons les noms de compte, l'âge, le sexe et la localisation sous forme anonymisée. Nous ne voyons ces informations que lorsqu'il y a des réactions à une publication (par exemple, des likes, des commentaires, des partages). Facebook (Meta) est le responsable du traitement des données collectées et traitées par Facebook. Politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Notre présence en ligne sur Instagram sert à publier des actualités, à accroître la visibilité de l'entreprise et à renforcer la notoriété de la marque.
• Nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs lorsque nous interagissons avec eux et répondons à leurs commentaires, questions et messages privés.
• Nous utilisons l'outil Meta Insights à des fins statistiques. Pour les publications, nous voyons les noms de compte, l'âge, le sexe et la localisation sous forme anonymisée. Nous ne voyons ces informations que lorsqu'il y a des réactions à une publication (par exemple, des likes, des commentaires, des partages). Instagram (Meta) est le responsable du traitement des données collectées et traitées par Instagram. Politique de confidentialité de Meta : https://privacycenter.instagram.com/policy
Notre présence en ligne sur Xing sert à publier des actualités, à accroître la visibilité de l'entreprise et à renforcer la notoriété de la marque. Dans ce contexte, les données personnelles des utilisateurs peuvent être traitées.
L'exploitant de la plateforme (New Work SE) est le responsable du traitement des données sur la plateforme. Politique de confidentialité de Xing : www.xing.com/privacy
Notre présence en ligne sur LinkedIn sert à publier des actualités relatives à l'entreprise. Dans ce contexte, les données personnelles des utilisateurs peuvent être traitées :
• Nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs lorsque nous interagissons avec eux et répondons à leurs commentaires, questions et messages privés.
• À des fins statistiques, nous traitons le nom, le lieu, le domaine d'activité, l'ancienneté, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise. Nous voyons ces informations lorsque vous visitez ou suivez notre page. LinkedIn est le responsable du traitement de ces données. Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?
YouTube
Notre présence en ligne sur YouTube sert à publier des vidéos, à accroître la visibilité de l'entreprise et à renforcer la notoriété de la marque.
• Nous utilisons Google Analytics sur YouTube à des fins statistiques. Nous recevons des données sur la manière dont la vidéo a été trouvée, ainsi que sur votre sexe, votre âge et votre statut d'abonné. Ces données sont présentées sous forme anonymisée et agrégée.
• Nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs lorsque nous interagissons avec les commentaires. Les données statistiques sur l'origine (comment la vidéo a été trouvée) et les caractéristiques des utilisateurs (sexe, âge, statut d'abonnement) ne nous sont présentées que sous forme agrégée et anonymisée.
YouTube est le responsable du traitement des données pour la collecte et le traitement des données par YouTube. Politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/youtube/answer/10364219#zippy=%2Chow-youtube-may-use-data-linked-to-your-account%2Chow-youtube-may-use-aggregated-data%2Cyoutube-does-not-sell-your-personal-information%2Chow-youtube-uses-your-location-data
Généralités
Divulgation à des tiers
Nous faisons appel à des prestataires de services pour de nombreuses activités qui traitent des données pour notre compte (par exemple, des prestataires de services informatiques, des consultants). Nous sélectionnons soigneusement ces prestataires de services et les contrôlons régulièrement en ce qui concerne les exigences en matière de protection des données. Un accord correspondant est conclu pour le traitement des commandes, dans lequel les obligations respectives sont clairement réglementées (art. 28 I RGPD).
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les commercialisons d'aucune autre manière.
Transfert vers des pays tiers
Les données à caractère personnel ne sont transférées vers des pays tiers que dans la mesure décrite ici et sur la base juridique appropriée.
Les transferts de données vers les États-Unis sont généralement basés sur la décision d'adéquation de la Commission dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. https://www.dataprivacyframework.gov/s/
En outre, des clauses types de protection des données (SCC) sont convenues avec les sous-traitants aux États-Unis.
Suppression des données
Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif visé. Une fois cet objectif atteint, les données sont systématiquement supprimées. Si le traitement est basé sur le consentement, les données seront supprimées au plus tard après le retrait du consentement. Au-delà, la conservation n'a lieu que si les données sont soumises à des obligations légales de conservation ou si la conservation des données est nécessaire pour faire valoir des droits.
Autres utilisations des données
En cas de traitement ultérieur à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été initialement collectées, nous vous informerons de ces autres finalités avant le traitement ultérieur et vous fournirons des informations supplémentaires pertinentes.
Droits relatifs au traitement des données à caractère personnel
Vous pouvez envoyer vos demandes concernant vos droits à l'adresse de contact de notre délégué à la protection des données.
Droit à l'information
Vous avez le droit d'obtenir de notre part, sur simple demande, des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant à tout moment (art. 15 du RGPD).
Droit de rectification des données inexactes
Vous avez le droit de demander que nous corrigions immédiatement toute donnée à caractère personnel vous concernant qui est inexacte (art. 16 du RGPD).
Droit à l'effacement
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement sans délai des données à caractère personnel vous concernant (« droit à l'oubli ») s'il existe des motifs légaux pour cela (art. 17 du RGPD). C'est le cas, par exemple, si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement traitées, si vous avez révoqué votre consentement et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement, ou si vous vous êtes opposé au traitement (et qu'il n'existe aucune raison impérieuse justifiant le traitement – cela ne s'applique pas aux oppositions au marketing direct).
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD). La limitation du traitement peut être nécessaire en particulier si le traitement est illicite et que la personne concernée refuse la suppression des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel, ou si la personne concernée s'est opposée au traitement, tant qu'il n'est pas encore clair si nos motifs légitimes prévalent sur les siens (art. 21 I RGPD).
Droit à la portabilité des données
Vous disposez d'un droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD). Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement, tel qu'un autre prestataire de services. La condition préalable est que le traitement soit fondé sur le consentement ou un contrat et qu'il soit effectué à l'aide de procédés automatisés.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'intérêt public ou de l'intérêt légitime (art. 6 I e ou f du RGPD) (art. 21 du RGPD). Nous cesserons le traitement à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Hesse
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://datenschutz.hessen.de/
E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de
Version juin 2026